如何与“针锋相对”的人一起工作?
每个人都是独立的个体,我们不可能要求与我们打交道的人的一切性格特点都长在我们的爱好点上。就是说,我们不可能“喜欢”所有人。如果这部分人只是点头之交到也还好,但是如果你每天面对的工作团队中有一些你不感冒的人,那你的挑战就来了。但是这不一定是坏事,站在团队的角度来说,当不同的人走到一起时,会有一个非常强大的学习和创新的源泉发挥作用。 正确看待分歧与冲突 当人们认为他们对某事有 "正确 “的答案时,他们倾向于停止倾听其他观点、知识、经验和想法。然后会发生什么?冲突!意见冲突!冲突实际上只是意见的不同。如果我们能把任何一种差异看作是一种创造性的力量,一种学习和获得更好答案的机会,那么我们就能充分利用它们带来的不同观点。 人们像躲避病毒一样躲避冲突,当事情变得困难时感到不舒服,担心处理问题会产生更多问题,甚至可能使冲突升级。但它不一定是一件坏事。人与人之间的冲突和紧张关系是非常普遍的。 我们都有不同的意见,只是意见分歧,仅此而已,并无其他。仅仅因为我们对某件事情的看法不同,并不意味着我们必须与他人产生紧张关系或全面的冲突。意见冲突可以成为健康辩论、伟大创新和所需变革的来源,这意味着我们可以获得更好的结果。 竞争环境不一定导致冲突 健康的竞争是一件好事。当问题被讨论和分享时,就会使团队和个人更加强大。可以说,冲突和紧张中有一种内在的力量,它可以给一个团队或一个组织带来前进所需的动力,使其变得更加有效。如果没有冲突或以不同的方式看问题,事情就会保持不变,而在一个不断演变的世界中,维持现状对于一个想要繁荣的企业来说是不够的。持续创新是生存的必要条件。 …