如何成为优秀的线上沟通者?
视频通话和在线聊天永远无法完全取代面对面的交流。但是随着办公方式的改变,我们也需要改变我们的工作行为方式。线上沟通有时很容易产生误会,不论是回复时间,回复方式或者用词和语气词。为了减少歧义,正确的表达自己,今天我们来看看关于线上沟通的一些细节分享。 线上沟通可能出现的问题 1.对信息的理解会有偏差 现场的沟通可以非常立体完整地传递彼此之间的信息,但通过线上这种相对“单一”的沟通方式,在看不到对方表情而只能通过文字、图片等来传达信息时,就可能导致信息的偏差变大。 2.对于感情的表达可能不够准确 现场沟通能够传递自己丰富的感情,而且也能够迅速地了解对方的情感变化,但在看不到对方的情况下,可能会一下子进入“盲人摸象“的状态。 3.信息量有限且费时 现场沟通当中,通常短时间就可以将一个问题解释清楚,但在线上,可能需要花更多的功夫,甚至产生其他问题。 具体怎么做?…